洗衣機不排水怎麼辦？聲寶服務站整理檢查順序

排水管位置、折壓與高度是否造成阻塞

請先確認排水管未過度折角、未被家具壓扁，且依機型建議的高度與固定方式安裝；排水出口若逆流或高度不當，可能導致水無法順利排出。可關機後檢視外露段是否有扭結，並確認地漏或排水槽未堵塞。若外觀正常仍無法排水，請勿強行多次脫水，建議致電 0800-302588 由聲寶服務站協助安排聲寶維修服務。

棉絮濾網與異物造成的排水變慢

棉絮、硬幣、鈕扣等異物容易卡在濾網或排水路徑前段，使排水時間拉長或中途停滯。請依說明書位置拆下濾網清理並沖洗乾淨後裝回，再試一次單獨排水行程。若清理後仍完全無法排水，可能已進入泵體或內部管路問題，不宜自行拆解機殼。

排水泵、馬達與控制異常的徵兆

運轉時若完全聽不到排水泵作動聲，或僅嗡嗡聲卻無水位下降，可能與泵體卡住、馬達故障或基板未送出驅動訊號有關。部分機種會顯示錯誤碼或燈號閃爍，建議抄錄代碼並記錄發生於哪一行程（洗淨、中脫、終脫），方便技師到府時快速對應。此類檢測須由聲寶維修服務以安全方式開機檢量。

建議報修時機與聲寶服務站可提供的協助

若已確認排水管與濾網無明顯問題，仍反覆積水、無法進入下一行程，或伴隨焦味、漏水與異音，請儘快停止使用以免馬達空轉受損。聲寶服務站可依區域與機型安排到府，檢測排水泵、壓力感測與門鎖連動等項目。來電時可先說明品牌型號與積水高度，有助預先準備料件。

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若同戶還遇到冰箱不冷或洗衣機不排水等情形，也建議依各說明頁順序初步檢查，仍無改善時再洽聲寶服務站安排檢修。

若想先了解洗衣機維修行情，也可參考洗衣機維修費用整理。

常見問題（FAQ）

Q1 洗衣機不排水可以自己拆機嗎
建議僅依說明書清理濾網與檢查外露排水管；內部泵體與線路應交給聲寶維修服務處理，以免觸電或失去保固。

Q2 脫水前積水一定是排水泵壞了嗎
不一定。管路折壓、濾網堵塞或控制異常都可能造成；需由技師實際測試後判定。

Q3 不排水還可以繼續洗衣服嗎
不建議。積水可能導致下次注水過滿或馬達負載異常，宜先排除或報修。

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